В Ноябрьске открывают «горячую линию» по вопросам начисления квартплаты и работе УК Консультировать горожан будут специалисты отдела по защите прав потребителей.
В отделе поясняют, что именно вопросы, связанные с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги и жалобы на некачественную работу управляющих компания и ТСЖ стали едва ли не самыми полярными у горожан. «Горячую линию» проведут 25 января. Жителей города проконсультируют, куда и в каких случаях обращаться, и как лучше решить ту или иную проблему. С 9 до 17 часов вопросы будут принимать по телефону 36-11-65.
«Основные вопросы, которые поступают - несвоевременное оказание услуг ЖКХ, некачественное оказание услуг, начисление пени в отсутствие задолженностей, и многие другие. По всем обращениям специалисты сектора дадут подробные консультации, помогают составить претензии», - сказала заведующая сектором по защите прав потребителей Анна Бацура.
Напомним, в январе 2019 года телеканал «Ноябрьск 24» запустил онлайн-проект для решения проблем города и обсуждения успехов в работе ответственных служб.
На портале «Мой Ноябрьск» каждый житель города может поделиться проблемами конкретного района, двора, дома или предложениями по улучшению городской инфраструктуры. Контроль за реакцией на жалобы и предложения на себя возьмут журналисты, и у каждой истории будет продолжение в эфире телеканала.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на https://noyabrsk24.ru/